Du hast Fragen? Wir haben Antworten!

Prüfe die am häufigsten gestellten Fragen hier. Wenn du noch weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns unter info@safersalmon.de

Deine Bestellung wird in einer isolierten Verpackung verpackt, die mit Kühlpacks gefüllt ist, um die Produkte bis zu 48 Stunden kühl zu halten. Wir haben hier besonders auf Nachhaltigkeit geachtet. Das von uns gewählte Isolationsmaterial ist zu 100% recycelt und gleichzeitig recyclebar.
Unsere Kühl Akkus kannst du im häuslichen Gebrauch unbeschränkt wiederverwenden und unser Flyer ist aus Samenpapier gedruckt, dass du einpflanzen kannst. Wir verwenden DHL Express oder UPS Express, um die Produkte über Nacht zu transportieren, daher sollte das Produkt immer so ankommen, als befände es sich in deinem Kühlschrank.  

Es erfolgt kein zweiter Zustellversuch, die Pakete werden nach Möglichkeit abgestellt, bei einem Nachbarn abgegeben oder in die nächstgelegene Filiale gebracht.

Der Frischlachs wird jeden Montag geerntet und trifft bereits am darauffolgenden Tag bei uns ein, daher richtet sich die Haltbarkeit nachdem Zustellungstag.

Also zwischen 9- 11 Tage, frischer geht es nicht.

 

Der Räucherlachs wird, nachdem Räucherungsprozess schonend schockgefrostet und ist nach Erhalt min. 10 Tage haltbar.

Wir garantieren, dass alle Produkte, die nicht in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen, erstattet oder ersetzt werden. 

Wir bieten dir Lieferung am nächsten Tag für unsere Fische an. 

Montag bis Donnerstag, wenn du vor 12:00 Uhr bestellst. Wenn du donnerstags nach 12 Uhr bestellst, erhältst du deinen Fisch nach 2 Werktagen (dienstags). Wenn du keinen Fisch, sondern ausschließlich Wein oder andere Produkte bestellst, bekommst du dein Päckchen mit einer normalen Warensendung nach ca. 2-3 Tagen.  

Am Ende des Bestellprozesses im Check-Out kannst du deinen Rabattcode eingeben.  

Diese Färbung entsteht durch das Enzym Polyphenoloxidase (PPO) unter der Schale und ist völlig unbedenklich. In der Regel verschwindet sie, wenn die Garnelen und fließendes Wasser gehalten werden.

Die Garnelen werden 1x wöchentlich donnerstags frisch geerntet und anschießend direkt  aus dem Biotop in Grevesmühlen mit GO! Overnight versendet. Die Anlieferung erfolgt freitags in der Regel zwischen 8.00-12.00 Uhr. In seltenen Fällen auch bis 14.00 Uhr.

Die Antwort darauf lautet: Ja! Für Mütter, die ihr Baby stillen, gehört Jod zu den ganz besonders wichtigen Nährstoffen. Unsere Garnelen versorgen Mutter und Kind großzügig mit dem seltenen Stoff. 

Ja, dass ist möglich. Dafür fügst du dein Wunschlieferdatum kurz und knapp dem Bemerkungsfeld deiner Bestellung hinzu.